– корпоративный мессенджер: управляемый доступ, видеозвонки, чат, обмен файлами, звонки с записью разговоров, группы, работа с рабочего компьютера или мобильного устройства.

– автоматизация техподдержки: удаленный доступ (RDP), работа по линиям (в т. ч. двухуровневых), авторегистрация обращений 24/7, чат-бот с базой знаний, RPA-меню, поддержка очереди, гибкие правила назначения ответственных, взаимозаменяемость, мониторинг, SLA, учет заявок (Service Desk), отчеты, поддержка проектов, API для интеграции с информационными системами.

– использование в режиме облака или on-premise, в т. ч. без доступа к Интернету.


Замещаемое ПО:
  • Cisco Webex Meetings
  • Google Meet
  • Microsoft Teams
  • Skype
  • Slack
  • Trello
  • Zoom
Происхождение:
  • отечественное ПО
Платформы:
  • Android
  • iOS
  • Linux
  • macOS
  • Альт
  • РЕД ОС
Отрасль применения:
  • Все
Заказчики:
  • Госкомпании
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
Возможности helpdesk системы:
  • Возможность проведения аудио-/видеозвонка
  • Живой чат
  • История диалога
  • Настраиваемый брендинг
Возможности мессенджера:
  • Групповые чаты
  • Отправка файлов
  • Поддержка ботов
  • Возможность проведения аудио-/видеозвонка
  • Статусы присутствия
  • Удаление сообщений для всех участников
Модель распространения:
  • Есть бесплатный тариф
  • Есть платные модули
  • Есть триал
  • Покупка лицензии
Развертывание ПО:
  • Облако
  • Сервер
Аккредитации:
  • в реестре отечественного ПО
  • резидент Сколково

Отзывы не найдены

Аналогичные продукты