МТС Мобильные сотрудники

МТС Мобильные Сотрудники — это инструмент для организации работы разъездных сотрудников: торговых представителей, курьеров, водителей, сервисных инженеров и других.

Основные функции:
– определение местоположения. Сервис позволяет отслеживать местоположение сотрудников на карте, обмениваться сообщениями, координировать действия;
– контроль выполнения задач. Статус выполнения задач в привязке к местоположению;
– сбор данных от работников. Получение заполненных форм и фотографий с привязкой к задачам и местоположению;
– автоматическое планирование заявок. Распределение заявок и маршрутов между сотрудниками;
– управление смартфонами. Контроль использования мобильных приложений и настройка рабочего экрана корпоративного телефона. Услуга доступна через веб-интерфейс и приложение «МТС Координатор».

Ключевые возможности:
– управление сотрудниками. Вы можете видеть текущее местоположение и перемещения работника, ставить задачи, определять местоположение по расписанию. Система работает со смартфонами и обычными телефонами;
– задачи в телефоне сотрудника. Каждый сотрудник видит список своих задач и согласовывает с вами приоритеты и свои действия. Это снижает риск непонимания и ошибок в работе;
– привязка к объектам. Вы можете добавлять на карту любой объект и отслеживать все события в режиме онлайн. Система может импортировать информацию об объектах из вашей базы данных. Вы видите все перемещения между вашими складами, магазинами и офисами клиентов;
– подробные отчеты. Вы можете получить детальный отчет на почту, когда вам нужно. Оценка качества работы каждого сотрудника. Информация о перемещениях сотрудников доступна за нужный период;
– интеграция с вашими системами. Услуга «Мобильные сотрудники» интегрируется с CRM, бухгалтерскими и логистическими программами через B2B Open API. Это позволяет работать с сотрудниками, задачами, картой, запрашивать текущее местоположение и историю перемещений из тех бизнес-приложений, которыми вы пользуетесь каждый день.