12 каналов коммуникаций в едином окне:
– чат на сайте;
– сообщения с форм обратной связи;
– сообщения с почты и СМС;
– сообщения из мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber);
– сообщения из социальных сетей (ВКонтакте, YouTube);
– сообщения о продуктах и оценки клиентов.
Удобный омниканальный чат систематизирует все цифровые каналы (email, sms, формы обратной связи, мессенджеры, социальные сети и др.) в единую систему. Система определяет тональность и предоставляет удобные инструменты для решения обращений клиентов в режиме «единого окна».
– надежное решение для поддержки пациентов;
– простота интерфейса и отсутствие лишних функций;
– полностью настроенное и готовое к работе решение;
– запуск в течение одного рабочего дня.
Определение тональности:
– анализ сообщений и определение тональности диалога;
– контроль ключевых диалогов с клиентами.
Внутренний чат:
– удобный инструмент для обсуждения кейсов внутри компании.
Быстрая и простая интеграция:
– запуск и настройка омниканального чата в течение одного часа;
– 74% клиентов начинают работу без обучения с первого дня.
Соответствие закону N 152-ФЗ.
- отечественное ПО
- Web
- Здравоохранение
- Малый бизнес
- Средний бизнес
- Крупный бизнес
- Живой чат
- Интеграция с почтой
- Интеграция чата с мессенджерами и социальными сетями
- Информация о клиенте
- История диалога
- Подписочная модель
- Облако
Отзывы не найдены
