Документерра

5.0
12 900.00 
1 мес., 2 автора (12 900.00 ₽ за мес., 2 автора)
ООО «Кликхелп»

Преимущества: 
– документы можно редактировать, добавлять диаграммы, фото, видеоматериалы и др.;
– редактирование доступно в HTML, с автоисправлением ошибок в тексте; 
– есть ИИ-помощник для создания и редактирования документов и для поиска по документации;
– на платформе можно настраивать права доступа;
– файлы можно публиковать в общедоступные сервисы;
– возможность настраивать шаблоны под свои задачи;
– есть полнотекстовой поиск;
– настройка email-уведомлений об изменении документов;
– встроенная аналитика пользователей, читателей и документации.

Экспорт и импорт:
– экспорт проектов в форматы Word, HTML, PDF и CHM;
– прямой импорт из Confluence по API с сохранением популярных макросов, ссылок и структуры дерева;
– импорт из форматов HTML, DOCX, DOC, CHM;
– возможность сделать несколько публикаций из одного проекта;
– автоматизация рутинных задач через API;
– экосистема, позволяющая переводить текст на любой язык.

Тарифы: 
– базовый: 12 900 рублей в месяц; 
– расширенный: 21 000 рублей в месяц; 
– профессиональный: 43 000 рублей.

В каждом тарифе можно настроить количество авторов, цена будет меняться.

Замещаемое ПО:
  • Confluence
Происхождение:
  • отечественное ПО
Платформы:
  • Android
  • iOS
  • Linux
  • macOS
  • Десктоп Windows
Отрасль применения:
  • Информационные технологии
Заказчики:
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
Возможности ПО:
  • Возможность комментирования
  • Встроенные шаблоны
  • Контроль доступа/разрешения
  • Массовая загрузка статей
  • Настройка внешнего вида
  • Поддержка тегов / меток
  • Резервное копирование и восстановление
  • Уведомления
Интеграции:
Zapier, Google Analytics 4, Google identity, Google serach console, Google translate, Open API (Swagger), Salesforce, Vimeo, Yandex.Webmaster, Youtube, Azure AD, Zendesk, Bing, Disqus
Модель распространения:
  • Есть триал
  • Подписочная модель
  • Покупка лицензии
Развертывание ПО:
  • Облако
Сигма
5.0
Опыт использования
6 месяцев - 1 год
Преимущества
Во-первых, интерфейс настолько простой и понятный, что с ним легко разобраться даже тем, кто раньше не работал с таиким инструментами. Если вы работаете в команде, функции для совместного редактирования — просто мечта. Каждый может вносить правки одновременно, а история изменений и управление версиями гарантируют, что никакая важная деталь не потеряется, и всегда можно вернуться к прежнему варианту. Есть свой ИИ-помощник. И самое приятное — поддержка всегда на связи.
Недостатки
Обилие настроек и возможностей для кастомизации может немного перегружать тех, кто предпочитает минимализм.
Комментарий
Отдельно хочу отметить управление версиями — сколько раз это спасало, когда нужно было вернуться к предыдущим изменениям в документе. В целом, Документерра оставляет очень приятное впечатление, особенно с учётом того, что всегда можно рассчитывать на оперативную поддержку.
Ответ от ООО «Кликхелп»
Спасибо большое за такой детальный и позитивный отзыв! Мы рады, что вам нравится наша платформа. Мы понимаем, что обилие настроек может показаться немного перегружающим для тех, кто ценит простоту, и стараемся найти баланс между функциональностью и удобством. Будем учитывать этот момент в наших будущих обновлениях.
Анонимный
5.0
Опыт использования
1-3 года
Преимущества
Легко создавать и публиковать статьи. Внедрили достаточно легко. Наша команда использует Документерру уже не первый год, и у нас уже большой объем документации на сайте, которая очень полезна нашим пользователям. Просто публиковать и обновлять статьи при выпуске новой фичи.
Недостатки
Документерра не идеальна, но какое программное обеспечение идеально? Иногда встречаются некоторые ошибки, но их быстро исправляют.
Комментарий
Простой в использовании инструмент, помогает при поддержке клиентов, использующих наше программное обеспечение. Базу знаний легко структурировать, а клиентам удобно изучать документацию нашего программного обеспечения.
Ответ от ООО «Кликхелп»
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится использовать Документерру для создания и публикации статей, а также для поддержания большой базы знаний. Мы стремимся сделать Документерру ещё лучше и ценим вашу обратную связь.

Похожие продукты