Создаем решение для автоматизации структурных подразделений компаний, занимающееся повышением лояльности клиентов и улучшением клиентского сервиса:
– отдел поддержки клиентов (customer support);
– служба заботы о клиентах.

Какие проблемы решаем:
– высокие расходы на техподдержку в компании;
– низкое качество ответов технической поддержки в чатах;
– долгое время ожидания ответа пользователями в чатах.

Wikibot позволяет компаниям: 
– сократить расходы на зарплату технической поддержки;
– уменьшить среднее время ожидания ответа;
– выстроить работу по улучшению базы знаний компании.