Как изучить компанию перед звонком: что смотреть и где искать
5 пунктов о компании, которые нужно изучить перед холодным звоном или письмом
Хорошее письмо или звонок начинается до того, как открыт редактор или снята трубка. Менеджеры по продажам, партнёрские команды и BizDev-специалисты тратят время на исследование перед контактом и это оправданно. Чем точнее понимаешь компанию, тем конкретнее звучит первое сообщение.
Большинство гайдов про подготовку к продажам дают один и тот же совет: почитай сайт, загляни в LinkedIn, проверь новости. Это работает, но упускает один сигнал, который виден прямо на сайте компании. Какой именно - расскажу ниже.
Зачем вообще готовиться заранее
Подготовка улучшает попадание. Если знаешь, как компания себя позиционирует и что использует на сайте, сообщение получается конкретным, а не шаблонным. Разница между «Добрый день, хотим предложить наши услуги» и «Вижу, вы перешли на Retail CRM, у нас есть кейс интеграции с вашим стеком» очевидна.
Подготовка помогает квалифицировать. Не каждый лид стоит звонка. Исследование помогает понять: компания вообще в вашем рынке? Есть ли у неё деньги или хотя бы срочность? Использует ли она инструменты, которые сделают вашу продажу вероятной?
Что смотреть перед первым контактом
1. Сайт и позиционирование
Откройте главную, раздел «О компании» и продуктовые страницы. Посмотрите, как компания описывает свой продукт, кому продаёт и какие проблемы клиентов выносит на первый план. За 5 минут становится понятно, чем живёт бизнес и как они хотят выглядеть в глазах рынка.
2. Продукт и цены
Страница цен - один из самых честных источников. Она показывает, на кого компания ориентирована: малый бизнес, средний или крупный. Видна модель продаж: самообслуживание, демо, консультант. Иногда раздел цен сигнализирует об изменениях в стратегии раньше, чем появится пресс-релиз.
3. Найм и рост
Открытые вакансии говорят больше, чем годовой отчёт. Если компания активно набирает в направлении e-commerce, аналитики или поддержки — это сигнал о приоритетах. Часто полезнее знать, куда компания вкладывает силы прямо сейчас, чем её общий размер.
4. Новости и изменения
Блог, пресс-релизы, кейсы — всё это показывает, что происходит внутри: новые рынки, продуктовые запуски, смена команды. Свежее изменение на сайте или новый кейс — хороший повод для персонализированного сообщения.
5. Технологии на сайте
Здесь исследование становится по-настоящему практичным. Сайт компании раскрывает, какую CMS она использует, на какой платформе работает интернет-магазин, стоит ли аналитика, чат-виджет, форма для лидов или система персонализации.
Для продаж это прямой контекст. Знаешь стек — понимаешь, с чем компания работает сегодня, где у неё могут быть пробелы и насколько твоё предложение вписывается в существующую инфраструктуру.
Как узнать, что стоит за сайтом
Можно открыть исходный код страницы и искать вручную теги, скрипты, виджеты. Для одной проверки это терпимо. Когда это часть ежедневной работы с десятками компаний - медленно и утомительно.
Технологический стек важен, потому что добавляет реальный контекст. CMS или e-commerce платформа показывает, как управляется сайт. Аналитика и теги, как компания измеряет трафик. Формы, чаты и платформы поддержки - как она работает с входящим спросом.
Как помогает X-kit Scanner
X-kit Scanner — сервис для определения технологий на российских сайтах. Введите домен и увидите, какие инструменты сервис обнаруживает: платформа, CMS, аналитика, виджеты, платёжные системы и другое.
Это быстрее, чем ручная проверка исходного кода, и заточено под российский рынок. В базе - отечественные платформы и сервисы, которые глобальные инструменты часто не распознают: InSales, Bitrix, Tilda, JivoSite и другие.
Проверить конкретный домен можно сразу. Если хотите видеть полную карту технологий российского рынка - какие инструменты использует интернет-торговля, банки, ритейл или производство, - зарегистрируйтесь: эта часть доступна для зарегистрированных пользователей.
От одной проверки к системной работе
Когда разберётесь с несколькими целевыми аккаунтами, следующий шаг — сделать процесс повторяемым. Проверять компании по одной долго. Следующий уровень — находить сразу группы компаний, которые используют нужные вам технологии.
Это и есть технографический проспектинг: вместо того чтобы охотиться за каждым лидом вручную, вы начинаете с технологического профиля идеального клиента и ищете компании, которые под него подходят.
Проверьте домен одного клиента перед следующим звонком. Или зарегистрируйтесь, чтобы открыть карту технологий российского рынка и находить компании по стеку в масштабе.