RetailCRM — это CRM-система, специально разработанная для компаний розничной торговли. Она предоставляет широкий спектр функций и инструментов для управления клиентскими отношениями и оптимизации бизнес-процессов в розничной сфере.
⠀
Основные возможности RetailCRM:
– управление информацией о клиентах, включая контактные данные, историю покупок, предпочтения и обратную связь. Можно создавать клиентские профили, просматривать историю взаимодействия и анализировать данные для улучшения сервиса;
– управление процессом обработки заказов от начала до конца: создание заказов, счетов и накладных, упралвение доставкой и оплатой;
– интеграция с «Яндекс.Маркет», Ozon, Wildberries и другие. Это позволяет автоматически импортировать заказы и обновлять информацию о товарах, ценах и наличии;
– возможности для проведения маркетинговых кампаний: создание сегментов клиентов, запуск электронных рассылок, отправка SMS и push-уведомлений, проведение персонализированных акций и скидок;
– инструменты для анализа данных и создания отчетов. Можно отслеживать ключевые показатели производительности, анализировать продажи, конверсии, остатки товаров и другие метрики для принятия информированных решений;
– мобильное приложение для работы с чатами и продажами;
– конструктор сайтов. Можно запустить свой свой интернет-магазин за 10 минут, выбирая из более чем 150 готовых блоков.
- отечественное ПО
- Android
- iOS
- Web
- E-commerce
- Ретейл
- Госкомпании
- Малый бизнес
- Средний бизнес
- Крупный бизнес
- Аналитика и отчетность
- Запуск рекламных рассылок
- Конструктор сайтов
- Постановка задач
- Управление информацией о клиентах
- Есть бесплатный тариф
- Есть триал
- Подписочная модель
- Облако
- Сервер
- в реестре отечественного ПО
Отзывы не найдены