«Юздеск» — это система учета и обработки заявок. Она сосредоточена на решении задач поддержки и консультациях клиентов. Клиенты могут обращаться к вам в мессенджерах, через сайт или почту. «Юздеск»соберет их обращения в одном интерфейсе и поможет грамотно и быстро на них ответить.
С помощью «Юздеск» удобно контролировать саппорт, улучшать его KPI и повышать лояльность клиентов.
Происхождение:
- отечественное ПО
Платформы:
- Web
Отрасль применения:
- Здравоохранение
- Информационные технологии
- Ретейл
- Строительство
- Телеком
- Туризм и гостиничный бизнес
- Финансы и страхование
Заказчики:
- Средний бизнес
Возможности helpdesk системы:
- Живой чат
- Интеграция с почтой
- Интеграция чата с мессенджерами и социальными сетями
- Мультиязычность
- Настраиваемый брендинг
- Настройка быстрых ответов
- Распределение клиентов между консультантами
Модель распространения:
- Есть триал
Развертывание ПО:
- Облако
- Сервер
Аккредитации:
- резидент Сколково
Отзывы не найдены
